Plazo de entrega y envío

Envío gratis a partir de 40€ – 5 – 7 días laborables 

El envío está disponible en España Península y Baleares, excepto Ceuta, Melilla y las Islas Canarias. Si deseas realizar envío a otro país, te enviaremos un presupuesto con el precio de envío una vez que se confirme la dirección y el producto.

El envío es gratis está disponible para aquellos pedidos superiores a 40€. Todos aquellos pedidos inferiores a este importe los gastos de envío serán de 4,99€.

La finalización del pedido no se considera completada hasta que el usuario haya realizado el pago. Los pedidos se entregan de 5 a 7 días laborables. Considerándose días laborables de lunes a viernes, exceptuando festivos nacionales y locales.

Nuestro objetivo es cumplir con los plazos de entrega, aunque no están garantizados al 100% ya que el envío depende de terceras empresas. En ningún caso www.printodecor.com es responsable de los posibles daños causados ​​por el retraso en la entrega. Los pedidos se entregarán a la dirección que proporcionó en el momento de la solicitud. www.printodecor.com no asume ninguna responsabilidad si la entrega no es posible debido a información incorrecta, inexacta o incompleta.

En caso de no cumplimiento por parte de Printodecor del plazo de entrega estipulado, procederemos a informarte sobre alternativas del nuevo plazo de entrega.

Derecho de devolución

Los consumidores pueden ejercer el derecho de devolución en productos no personalizados. Por ejemplo, en casos de que el usuario elija un gráfico o un dibujo ofrecido por www.printodecor.com o, en general, en todos los casos en el que el usuario no cargue su propio archivo para imprimir o no seleccione características específicas, como un cierto tipo de diseño o tamaño.

Para ejercer tu derecho de devolución, debes enviar un correo electrónico a: pedidos @ printodecor.com dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido. Tienes 14 días laborables para devolver tu compra. Una vez finalizado el plazo de 14 días hábiles, Printodecor no aceptará devoluciones por desistimiento.

Printodecor te enviará un correo electrónico de confirmación indicando el procedimiento y el método de devolución del artículo. Una vez que devuelto el artículo, www.printodecor.com reembolsará el importe al usuario a la cuenta bancaria proporcionada.

El artículo debe devolverse en las mismas condiciones en que se recibió y debe incluir todos los artículos que estaban en el paquete original. Por favor, incluye una copia de tu pedido en el paquete.

Métodos de devolución

  1. Devolución gratuita a una agencia de GLS más cercana

Puedes escoger la devolución gratuita entregando el pedido a una agencia de GLS más cercana a tu domicilio. Para eso, tienes que contactar con nosotros para poder gestionar la entrega e indicarte a que agencia debes entregar el pedido. En ningún caso, la agencia de transporte aceptará devoluciones que no se hayan gestionado previamente desde atención al cliente.

  1. Devolución por cuenta propia con cualquier agencia de transporte

Puedes devolver el producto a nuestras instalaciones con cualquier agencia de transporte. Recuerda que el coste de la devolución del artículo corre a cuenta del cliente.

Para devolver un artículo por correo postal o mensajería, envíalo a:

PRINTODECOR
Carrer Motors, 360, 08908
L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona.
Tel: +34 690 624 913
Correo electrónico: pedidos @ printodecor.com

Horario de entrega 
Lunes a Jueves: 09:00-14:00 y 15:00-18:00
Viernes: 08:00-15:00